Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:
– dal giorno di ricevimento del/dei prodotto/i acquistato/i (se spedito/i in modo unitario), da intendersi come giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico del/dei beni;
– dal giorno dell’ultimo dei prodotti acquistati nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati dal consumatore in un solo ordine e consegnati separatamente: «in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.».
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato alle condizioni generali di contratto.
Resta inteso che per l’esercizio del diritto di recesso non è obbligatorio l’uso del modulo, purché la volontà sia esplicita e manifestata nel termine indicato in precedenza.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Il rimborso avviene senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Per i contratti di vendita a distanza, F@ctory s.r.l. a seconda dei beni e della natura dei consumatori, può prevedere alternativamente il ritiro dei beni a proprio carico ovvero a carico del consumatore.
La diversa modalità di reso è indicata chiaramente ed esplicitamente nel modulo riassuntivo d’ordine prima del suo invio.
Pertanto, F@ctory informa il consumatore che, ove non abbia offerto di ritirare i beni in caso di recesso, «Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.»
Ritiro dei beni
In caso di recesso, F@ctory s.r.l. può offrire due diverse opzioni:
A – Ritiro dei beni direttamente all’indirizzo indicato previo contatto.
B – Restituzione dei beni acquistati e oggetto di esercizio del diritto di recesso a carico del consumatore, che «è pregato di rispedire i beni a F@ctory s.r.l. – Via Ottoni – 62024 Matelica (MC), senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Costi per la restituzione dei beni
F@ctory prevede due diverse possibilità di restituzione dei beni:
Opzione A: «I costi della restituzione dei beni saranno a nostro carico.»,
Opzione B: «I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.» In tal caso, nel quadro riassuntivo dell’ordine prima di essere inviato è indicata tale opzione e deve essere aggiunta la seguente formula: «Il costo diretto di della restituzione dei beni sarà a Suo carico. Il costo è stimato essere pari a un massimo di circa 60,00 EUR